Acompañamiento en tu compra
Si tienes dudas sobre un tour, un paquete de hospedaje o el proceso de pago en tu carrito, nuestro equipo de soporte está disponible para resolverlas antes de confirmar tu experiencia. Te respondemos en menos de 24 horas en días hábiles.
Para asuntos urgentes el día de tu actividad, contamos con una línea directa de atención durante el horario de la experiencia. También puedes escribirnos por correo y te orientamos paso a paso.
Antes de escribirnos, revisa las políticas de cancelación de tu experiencia. La mayoría de nuestros tours permiten ajustes flexibles.
Ver preguntas frecuentesSi necesitas ayuda con una reserva en curso, ajustar fechas de un tour o confirmar detalles de una experiencia, nuestro equipo está disponible por teléfono y correo. También puedes visitarnos en Zapopan si prefieres conversar en persona.
Calle Pablo Neruda, Zapopan, Jalisco, 45169, México
Atención de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 horas. Domingos solo atención telefónica para emergencias de último minuto.
Lunes a viernes
9:00 – 18:00
Sábado
9:00 – 14:00
Domingo
Solo llamadas
Para cambios de reserva con menos de 24 horas de anticipación, te recomendamos llamar directamente en lugar de escribir por correo, así podemos confirmar disponibilidad con el guía local de inmediato.
Revisa las experiencias que elegiste, completa tus datos de contacto y confirma tu solicitud. Un coordinador local te contactará para ultimar los detalles de tu aventura.
Duración: 4 horas · Nivel: principiante
Fecha preferente: por confirmar
Duración: día completo · Nivel: moderado
Fecha preferente: por confirmar
Para coordinar tu experiencia, nuestro equipo usará los siguientes canales:
Dirección: Calle Pablo Neruda, Zapopan, Jalisco, 45169, México
Teléfono: +52 82 9427 9777
Correo: info@sanarybooking.com
Cancelación flexible hasta 48 horas antes de la actividad. Reembolso completo sin cargos adicionales.